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Our commitment

Making a concrete commitment to the well-being of the community and the improvement of healthcare; this is what Dessercom does every day. We are passionate about our profession, hard workers dedicated to helping our communities not just through our services, but also through our dedication and our extraordinary philanthropic involvement.

  • Sponsorships in our communities

  • Donations to health foundations

  • Founding of Maison Dessercom

  • Social involvement of our team

Engagement

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21 hours ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Les ressources matérielles et la logistique

Pour opérer un service d’urgence efficace, nous devons compter sur des personnes dévouées à coordonner la logistique, l’approvisionnement en matériel médical, gérer les problématiques des ambulances relatives à la mécanique, etc. Dessercom compte sur des coordonnateurs aux ressources matérielles, des chefs d’équipe, superviseurs et plusieurs autres paramédics qui s’impliquent dans ce volet important de notre organisation.

Ils permettent aux paramédics d’avoir tous les équipements en ordre pour prodiguer de bons soins aux patients et d’utiliser parfois leur « système D » pour trouver des solutions à la dernière minute dans le but d’éviter des ruptures de service. Nous tenons à les remercier pour leur excellent travail!
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Les ressources matérielles et la logistique

Pour opérer un service d’urgence efficace, nous devons compter sur des personnes dévouées à coordonner la logistique, l’approvisionnement en matériel médical, gérer les problématiques des ambulances relatives à la mécanique, etc. Dessercom compte sur des coordonnateurs aux ressources matérielles, des chefs d’équipe, superviseurs et plusieurs autres paramédics qui s’impliquent dans ce volet important de notre organisation.

Ils permettent aux paramédics d’avoir tous les équipements en ordre pour prodiguer de bons soins aux patients et d’utiliser parfois leur « système D » pour trouver des solutions à la dernière minute dans le but d’éviter des ruptures de service. Nous tenons à les remercier pour leur excellent travail!
2 days ago
Dessercom

Saint-Hyacinthe | Une belle réalisation de l'une de nos équipes de paramédics en cette Semaine nationale des paramédics & des services préhospitaliers d’urgence 🥳Les paramédics André Bienvenue et Patric Samson ont contribué à la naissance d’un enfant à Saint-Dominique cette semaine, en portant assistance à une maman.
À leur arrivée, l’accouchement était déjà presque complété. « Il ne restait qu'un pied du bébé à sortir. Nous avons effectué les manœuvres nécessaires et tout s’est bien terminé », a commenté André Bienvenue, de chez Dessercom à Saint-Hyacinthe.

@Adambolestridge
Photographe : Le courrier.
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Saint-Hyacinthe | Une belle réalisation de lune de nos équipes de paramédics en cette  Semaine nationale des paramédics & des services préhospitaliers d’urgence  🥳
2 days ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La formation et la recherche

Les paramédics reçoivent couramment des bulletins cliniques du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) lors de changements à leur protocole d’intervention. De plus, ils peuvent recevoir des formations annuelles par l’entremise des différents CISSS/CIUSSS.

Dessercom a aussi sa propre équipe clinique qui comprend : une directrice, des formateurs et formatrices en entreprise et des coachs dans plusieurs de nos points de service. Ces paramédics actifs.ves aident leurs collègues à mieux comprendre les rouages des protocoles et les techniques dans le but de donner de meilleurs soins à la population. Elle prépare des ateliers, des pratiques et du matériel pédagogique afin de bien maintenir les compétences de nos intervenants!

À l’aube de la création d’un ordre professionnel pour les paramédics grâce aux travaux de la Corporation des Paramédics du Québec - CPQ et de différents partenaires, nous prenons davantage conscience de l’importante de la formation continue, de la littérature scientifique et de l’utilisation de données probantes dans l’amélioration des soins préhospitaliers québécois. Ainsi, Dessercom offre à tous ses professionnels de la santé en devenir un accès gratuit à TopSPU, une plateforme d’apprentissage pour mieux comprendre certains concepts médicaux et développer un jugement clinique.

Nous profitons de l’occasion pour remercier notre équipe clinique qui contribue à la qualité des soins dispensés par nos intervenants aux Québécoises et Québécois!
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La formation et la recherche

Les paramédics reçoivent couramment des bulletins cliniques du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) lors de changements à leur protocole d’intervention. De plus, ils peuvent recevoir des formations annuelles par l’entremise des différents CISSS/CIUSSS. 

Dessercom a aussi sa propre équipe clinique qui comprend : une directrice, des formateurs et formatrices en entreprise et des coachs dans plusieurs de nos points de service. Ces paramédics actifs.ves aident leurs collègues à mieux comprendre les rouages des protocoles et les techniques dans le but de donner de meilleurs soins à la population. Elle prépare des ateliers, des pratiques et du matériel pédagogique afin de bien maintenir les compétences de nos intervenants!

À l’aube de la création d’un ordre professionnel pour les paramédics grâce aux travaux de la Corporation des Paramédics du Québec - CPQ et de différents partenaires, nous prenons davantage conscience de l’importante de la formation continue, de la littérature scientifique et de l’utilisation de données probantes dans l’amélioration des soins préhospitaliers québécois. Ainsi, Dessercom offre à tous ses professionnels de la santé en devenir un accès gratuit à TopSPU, une plateforme d’apprentissage pour mieux comprendre certains concepts médicaux et développer un jugement clinique. 

Nous profitons de l’occasion pour remercier notre équipe clinique qui contribue à la qualité des soins dispensés par nos intervenants aux Québécoises et Québécois!
3 days ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Les spécialités existantes

Il existe plusieurs spécialités dans le domaine préhospitalier! Certaines provinces canadiennes comptent sur différentes équipes de paramédics avec des formations supplémentaires pour intervenir dans des situations plus complexes, par exemple : en matières dangereuses, en interventions aquatiques à bord de bateau ou en interventions tactiques avec les policiers. Au Québec, ces spécialités sont majoritairement circonscrites à Montréal et Laval.

Il existe trois niveaux de soins ou de champ d’exercices pour les paramédics canadiens: soins primaires, soins avancés et soins critiques. Tous les paramédics québécois sont des soins primaires et nous pouvons compter sur quelques paramédics de soins avancés dans la province, formés à l’Université de Montréal, qui peuvent poser plus d’actes médicaux et administrer davantage de médicaments à leur patient. En ce qui concerne les paramédics de soins critiques, ils vont habituellement travailler à bord des hélicoptères dédiés aux transports médicaux et peuvent poser plus de gestes que les soins avancés.

Chez Dessercom, nous souhaitons diversifier cette profession avec les niveaux de soins et spécialités évoqués précédemment, mais aussi permettre à nos intervenants d'obtenir une expertise en aide humanitaire ou en événementiel. C’est pourquoi que nous développons des projets et partenariats nationaux et internationaux!
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Les spécialités existantes

Il existe plusieurs spécialités dans le domaine préhospitalier! Certaines provinces canadiennes comptent sur différentes équipes de paramédics avec des formations supplémentaires pour intervenir dans des situations plus complexes, par exemple : en matières dangereuses, en interventions aquatiques à bord de bateau ou en interventions tactiques avec les policiers. Au Québec, ces spécialités sont majoritairement circonscrites à Montréal et Laval. 

Il existe trois niveaux de soins ou de champ d’exercices pour les paramédics canadiens: soins primaires, soins avancés et soins critiques. Tous les paramédics québécois sont des soins primaires et nous pouvons compter sur quelques paramédics de soins avancés dans la province, formés à l’Université de Montréal, qui peuvent poser plus d’actes médicaux et administrer davantage de médicaments à leur patient. En ce qui concerne les paramédics de soins critiques, ils vont habituellement travailler à bord des hélicoptères dédiés aux transports médicaux et peuvent poser plus de gestes que les soins avancés.

Chez Dessercom, nous souhaitons diversifier cette profession avec les niveaux de soins et spécialités évoqués précédemment, mais aussi permettre à nos intervenants dobtenir une expertise en aide humanitaire ou en événementiel. C’est pourquoi que nous développons des projets et partenariats nationaux et internationaux!
4 days ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La paramédecine communautaire et civile

Le concept de paramédecine communautaire est déjà très populaire dans plusieurs autres provinces canadiennes. Ces paramédics ne travaillent pas nécessairement à bord d’une ambulance. Ils participent aux soins à domicile avec une approche multidisciplinaire et en étroite collaboration avec plusieurs autres professionnels de la santé.

Ils sont notamment aptes à réaliser une appréciation plus approfondie de la condition clinique d’une personne, analyser les résidences pour y déceler des besoins spécifiques, aider à la bonne prise de médication, à l’éducation de la population et bien plus.

Les paramédics peuvent aussi être déployés, sans ambulance, dans différentes situations rattachés à la sécurité civile afin d’apporter leur expertise médicale et extrahospitalière: inondation, incendie de forêt, événement d’envergure, sinistre, festival, lieux publics achalandés, cliniques mobiles, etc.

Les paramédics demeurent des professionnels polyvalents de confiance et une présence rassurante partout!
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La paramédecine communautaire et civile

Le concept de paramédecine communautaire est déjà très populaire dans plusieurs autres provinces canadiennes. Ces paramédics ne travaillent pas nécessairement à bord d’une ambulance. Ils participent aux soins à domicile avec une approche multidisciplinaire et en étroite collaboration avec plusieurs autres professionnels de la santé.

Ils sont notamment aptes à réaliser une appréciation plus approfondie de la condition clinique d’une personne, analyser les résidences pour y déceler des besoins spécifiques, aider à la bonne prise de médication, à l’éducation de la population et bien plus. 

Les paramédics peuvent aussi être déployés, sans ambulance,  dans différentes situations rattachés à la sécurité civile afin d’apporter leur expertise médicale et extrahospitalière: inondation, incendie de forêt, événement d’envergure, sinistre, festival, lieux publics achalandés, cliniques mobiles, etc.

Les paramédics demeurent des professionnels polyvalents de confiance et une présence rassurante partout!
5 days ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Communication (9-1-1)

Lorsque vous appelez au 9-1-1 pour obtenir une ambulance, vous devez répondre à plusieurs questions pertinentes d’un répartiteur médical d’urgence (RMU). Pendant qu’il collecte des informations sur la situation, il rédige une carte d’appel, détermine la priorité en fonction de procédures et affecte une équipe de paramédic sur l’intervention! Au-delà de la prise d'appel, les RMU doivent aussi déplacer stratégiquement les véhicules ambulanciers sur le territoire.

Derrière leurs nombreux écrans et leur casque d'écoute, ils rassurent les appelants, veillent à logistique des services préhospitaliers d'urgence dans plusieurs municipalités et communiquent efficacement avec les paramédics!

Pour en connaître d’avantage sur leur rôle essentiel dans la chaîne d’intervention préhospitalière et sur le fonctionnement du 9-1-1, nous vous invitons à consulter ce site du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) : prehospitalierquebec.ca/quoi-faire-en-cas-durgence/#anchor-appeler-le-911
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Communication (9-1-1)

Lorsque vous appelez au 9-1-1 pour obtenir une ambulance, vous devez répondre à plusieurs questions pertinentes d’un répartiteur médical d’urgence (RMU). Pendant qu’il collecte des informations sur la situation, il rédige une carte d’appel, détermine la priorité en fonction de procédures et affecte une équipe de paramédic sur l’intervention! Au-delà de la prise dappel, les RMU doivent aussi déplacer stratégiquement les véhicules ambulanciers sur le territoire.

Derrière leurs nombreux écrans et leur casque découte, ils rassurent les appelants, veillent à logistique des services préhospitaliers durgence dans plusieurs municipalités et communiquent efficacement avec les paramédics!

Pour en connaître d’avantage sur leur rôle essentiel dans la chaîne d’intervention préhospitalière et sur le fonctionnement du 9-1-1, nous vous invitons à consulter ce site du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) : https://prehospitalierquebec.ca/quoi-faire-en-cas-durgence/#anchor-appeler-le-911
6 days ago
Dessercom

Lancement de la Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics 🚑

Du 22 au 28 mai, Dessercom participe à la campagne nationale sous le thème: « les sphères de la paramédecine». Toute la semaine, nous vous présenterons différentes facettes de la profession de paramédic ainsi que des services préhospitaliers d’urgence, communément appelés les services ambulanciers!

Pour commencer, nous vous invitons à revoir cette vidéo, produite l'année passée, qui explique quelques faits de ces professionnels :
vimeo.com/553018678/0dbb3c8f82
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Partnerships and investments in the health of tomorrow