• Au service de la communauté depuis 1968

  • Dévouée à l'amélioration des soins de santé

  • Un milieu de travail stimulant et innovant

Nous avons à cœur le mieux-être de la population.

Depuis 1968

Partout au Québec

    • Altruisme
    • Conviction
    • Compétence
    • Fierté
    • Dynamisme
    • Professionnalisme
    • Innovation
    • Respect
    • Générosité
    • Coopération
    • Empathie

Notre engagement

S’engager concrètement au mieux-être de la communauté et à l’amélioration des soins de santé ; voilà ce que Dessercom réalise au quotidien. Nous sommes des passionnés de notre métier, des professionnels dédiés à aider notre prochain par nos services, mais aussi grâce à notre dévouement et notre implication philanthropique hors du commun.

  • Commandites dans nos communautés

  • Dons à des fondations en santé

  • Construction de la Maison Dessercom

  • Implication sociale de notre équipe

Engagement

Suivez notre grande équipe dans ses réalisations et ses implications!

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1 day ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La paramédecine communautaire et civile

Le concept de paramédecine communautaire est déjà très populaire dans plusieurs autres provinces canadiennes. Ces paramédics ne travaillent pas nécessairement à bord d’une ambulance. Ils participent aux soins à domicile avec une approche multidisciplinaire et en étroite collaboration avec plusieurs autres professionnels de la santé.

Ils sont notamment aptes à réaliser une appréciation plus approfondie de la condition clinique d’une personne, analyser les résidences pour y déceler des besoins spécifiques, aider à la bonne prise de médication, à l’éducation de la population et bien plus.

Les paramédics peuvent aussi être déployés, sans ambulance, dans différentes situations rattachés à la sécurité civile afin d’apporter leur expertise médicale et extrahospitalière: inondation, incendie de forêt, événement d’envergure, sinistre, festival, lieux publics achalandés, cliniques mobiles, etc.

Les paramédics demeurent des professionnels polyvalents de confiance et une présence rassurante partout!
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | La paramédecine communautaire et civile

Le concept de paramédecine communautaire est déjà très populaire dans plusieurs autres provinces canadiennes. Ces paramédics ne travaillent pas nécessairement à bord d’une ambulance. Ils participent aux soins à domicile avec une approche multidisciplinaire et en étroite collaboration avec plusieurs autres professionnels de la santé.

Ils sont notamment aptes à réaliser une appréciation plus approfondie de la condition clinique d’une personne, analyser les résidences pour y déceler des besoins spécifiques, aider à la bonne prise de médication, à l’éducation de la population et bien plus. 

Les paramédics peuvent aussi être déployés, sans ambulance,  dans différentes situations rattachés à la sécurité civile afin d’apporter leur expertise médicale et extrahospitalière: inondation, incendie de forêt, événement d’envergure, sinistre, festival, lieux publics achalandés, cliniques mobiles, etc.

Les paramédics demeurent des professionnels polyvalents de confiance et une présence rassurante partout!
2 days ago
Dessercom

Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Communication (9-1-1)

Lorsque vous appelez au 9-1-1 pour obtenir une ambulance, vous devez répondre à plusieurs questions pertinentes d’un répartiteur médical d’urgence (RMU). Pendant qu’il collecte des informations sur la situation, il rédige une carte d’appel, détermine la priorité en fonction de procédures et affecte une équipe de paramédic sur l’intervention! Au-delà de la prise d'appel, les RMU doivent aussi déplacer stratégiquement les véhicules ambulanciers sur le territoire.

Derrière leurs nombreux écrans et leur casque d'écoute, ils rassurent les appelants, veillent à logistique des services préhospitaliers d'urgence dans plusieurs municipalités et communiquent efficacement avec les paramédics!

Pour en connaître d’avantage sur leur rôle essentiel dans la chaîne d’intervention préhospitalière et sur le fonctionnement du 9-1-1, nous vous invitons à consulter ce site du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) : prehospitalierquebec.ca/quoi-faire-en-cas-durgence/#anchor-appeler-le-911
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Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics | Communication (9-1-1)

Lorsque vous appelez au 9-1-1 pour obtenir une ambulance, vous devez répondre à plusieurs questions pertinentes d’un répartiteur médical d’urgence (RMU). Pendant qu’il collecte des informations sur la situation, il rédige une carte d’appel, détermine la priorité en fonction de procédures et affecte une équipe de paramédic sur l’intervention! Au-delà de la prise dappel, les RMU doivent aussi déplacer stratégiquement les véhicules ambulanciers sur le territoire.

Derrière leurs nombreux écrans et leur casque découte, ils rassurent les appelants, veillent à logistique des services préhospitaliers durgence dans plusieurs municipalités et communiquent efficacement avec les paramédics!

Pour en connaître d’avantage sur leur rôle essentiel dans la chaîne d’intervention préhospitalière et sur le fonctionnement du 9-1-1, nous vous invitons à consulter ce site du Ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) : https://prehospitalierquebec.ca/quoi-faire-en-cas-durgence/#anchor-appeler-le-911
3 days ago
Dessercom

Lancement de la Semaine des services préhospitaliers d’urgence et des paramédics 🚑

Du 22 au 28 mai, Dessercom participe à la campagne nationale sous le thème: « les sphères de la paramédecine». Toute la semaine, nous vous présenterons différentes facettes de la profession de paramédic ainsi que des services préhospitaliers d’urgence, communément appelés les services ambulanciers!

Pour commencer, nous vous invitons à revoir cette vidéo, produite l'année passée, qui explique quelques faits de ces professionnels :
vimeo.com/553018678/0dbb3c8f82
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Video image
6 days ago
Dessercom

⭐️ NOUVELLE JOURNÉE D'EMBAUCHE CHEZ DESSERCOM ⭐️

Le 6 juin aura lieu un processus d'embauche de paramédics, dans le secteur Ouest de Dessercom, ne manque pas ta chance!

Nous avons de nombreux points de service prêts à t'accueillir : Acton Vale, Asbestos, Bas-St-François, Bedford, Berthierville, Coaticook, Drummondville, Granby, La Patrie, Lac-Mégantic, Lambton, Louiseville, Rawdon, St-Hyacinthe, Windsor.

De nombreux avantages s'offrent aux paramédics nouvellement embauchés, contactez-nous!

Venez participer en grand nombre! Pour vous inscrire, postulez ici :
dessercom.com/emplois/paramedic/
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⭐️ NOUVELLE JOURNÉE DEMBAUCHE CHEZ DESSERCOM ⭐️

Le 6 juin aura lieu un processus dembauche de paramédics, dans le secteur Ouest de Dessercom, ne manque pas ta chance!

Nous avons de nombreux points de service prêts à taccueillir : Acton Vale, Asbestos, Bas-St-François, Bedford, Berthierville, Coaticook, Drummondville, Granby, La Patrie, Lac-Mégantic, Lambton, Louiseville, Rawdon, St-Hyacinthe, Windsor.

De nombreux avantages soffrent aux paramédics nouvellement embauchés, contactez-nous!

Venez participer en grand nombre! Pour vous inscrire, postulez ici :
https://dessercom.com/emplois/paramedic/
1 week ago
Dessercom

Mercredi dernier a eu lieu une conférence de presse à Lévis, où une pétition a été lancée pour demander une bonification de la desserte ambulancière de la ville afin d’offrir des services préhospitaliers d’urgence de qualité.

À la suite de l’évènement, nous avons suivi avec rigueur la revue de Presse concernant l’événement et aimerions préciser certains éléments qui ont été abordés :

1. Concernant le décès du paramédic Hugo St-Onge, l’enquête du coroner a été réalisée APRÈS l’ajout des 168 heures/semaine que le MSSS a octroyé en 2017. Malgré cet ajout, la coroner Langlois, lors du dépôt de son rapport, a précisé que la couverture ambulancière à Lévis devait toujours être améliorée, même en tenant compte de ces ajouts déjà faits. En effet, son rapport a été présenté en juillet 2020.

2. Alors que le CISSS de Chaudière-Appalaches recommandait l’amélioration de la desserte ambulancière à Lévis, le MSSS n’a autorisé que l’ajout de 16 heures/semaine le 4 mai 2021. Nous estimons qu’un ajout de 168 heures/semaine est un seuil minimal pour bien servir la population.

3. Dans les articles parus dans Le Journal de Québec et Le Journal de Lévis la semaine dernière, le temps de réponse moyen de 9 minutes auquel fait référence le MSSS est calculé à partir de l’« affectation » du véhicule. Donc, tant que le répartiteur à la centrale 911 n’a pas trouvé une ambulance disponible pour répondre à l’appel, il n’affecte pas l’ambulance. Ainsi, ce laps de temps est laissé de côté dans le calcul, alors que toutes ces minutes comptent pour le patient qui attend l’ambulance. S’il en prend 9 minutes à la centrale pour affecter l’appel, et 10 minutes aux paramédics pour se rendre sur les lieux, le temps de réponse n’est donc plus de 9 minutes, mais bien de 19… C’est ce qui d’ailleurs arrivé dans le cas de la mort d’Hugo St-Onge. Dans le rapport du coroner, on mentionne un délai de 9 minutes entre l’appel au 911 et l’affectation de l’ambulance, puisque toutes les autres ambulances du territoire étaient déjà occupées sur des appels. Il aura donc fallu 21 minutes avant que l’ambulance arrive, malheureusement trop tard.

Pour la sécurité de notre population, la desserte ambulancière à Lévis doit absolument être améliorée.

Nous vous rappelons que vous pouvez signer la pétition ici : www.assnat.qc.ca/fr/exprimez-votre-opinion/petition/Petition-9663/index.html

Nous souhaitons remercier Janet Jones et la Chambre de commerce de Lévis d’avoir lancé ce mouvement.
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Mercredi dernier a eu lieu une conférence de presse à Lévis, où une pétition a été lancée pour demander une bonification de la desserte ambulancière de la ville afin d’offrir des services préhospitaliers d’urgence de qualité. 
 
À la suite de l’évènement, nous avons suivi avec rigueur la revue de Presse concernant l’événement et aimerions préciser certains éléments qui ont été abordés :
 
1.  Concernant le décès du paramédic Hugo St-Onge, l’enquête du coroner a été réalisée APRÈS l’ajout des 168 heures/semaine que le MSSS a octroyé en 2017. Malgré cet ajout, la coroner Langlois, lors du dépôt de son rapport, a précisé que la couverture ambulancière à Lévis devait toujours être améliorée, même en tenant compte de ces ajouts déjà faits. En effet, son rapport a été présenté en juillet 2020.

2.  Alors que le CISSS de Chaudière-Appalaches recommandait l’amélioration de la desserte ambulancière à Lévis, le MSSS n’a autorisé que l’ajout de 16 heures/semaine le 4 mai 2021. Nous estimons qu’un ajout de 168 heures/semaine est un seuil minimal pour bien servir la population.

3.  Dans les articles parus dans Le Journal de Québec et Le Journal de Lévis la semaine dernière, le temps de réponse moyen de 9 minutes auquel fait référence le MSSS est calculé à partir de l’« affectation » du véhicule.  Donc, tant que le répartiteur à la centrale 911 n’a pas trouvé une ambulance disponible pour répondre à l’appel, il n’affecte pas l’ambulance. Ainsi, ce laps de temps est laissé de côté dans le calcul, alors que toutes ces minutes comptent pour le patient qui attend l’ambulance. S’il en prend 9 minutes à la centrale pour affecter l’appel, et 10 minutes aux paramédics pour se rendre sur les lieux, le temps de réponse n’est donc plus de 9 minutes, mais bien de 19… C’est ce qui d’ailleurs arrivé dans le cas de la mort d’Hugo St-Onge. Dans le rapport du coroner, on mentionne un délai de 9 minutes entre l’appel au 911 et l’affectation de l’ambulance, puisque toutes les autres ambulances du territoire étaient déjà occupées sur des appels. Il aura donc fallu 21 minutes avant que l’ambulance arrive, malheureusement trop tard.  
 
Pour la sécurité de notre population, la desserte ambulancière à Lévis doit absolument être améliorée.

Nous vous rappelons que vous pouvez signer la pétition ici : https://www.assnat.qc.ca/fr/exprimez-votre-opinion/petition/Petition-9663/index.html 

Nous souhaitons remercier Janet Jones et la Chambre de commerce de Lévis d’avoir lancé ce mouvement.
1 week ago
Dessercom

Bravo à nos deux équipes Dessercom qui participaient cette fin de semaine au Tournoi de hockey des Paramédics du Québec, qui avait lieu à Montréal! Elles se sont toutes les deux rendues jusqu'en demi-finale, où elles ont dû s'affronter 😱 Victoire de Québec sur Lévis 6 à 4. Bravo à tous! 🏒 ... See MoreSee Less

Bravo à nos deux équipes Dessercom qui participaient cette fin de semaine au Tournoi de hockey des Paramédics du Québec, qui avait lieu à Montréal! Elles se sont toutes les deux rendues jusquen demi-finale, où elles ont dû saffronter 😱 Victoire de Québec sur Lévis 6 à 4. Bravo à tous! 🏒
2 weeks ago
Dessercom

Notre gang de Louiseville et leurs collègues des services d'urgence au Grand McDon hier 😍 ... See MoreSee Less

Notre gang de Louiseville et leurs collègues des services durgence au Grand McDon hier 😍

Des partenariats et investissements dans la santé de demain