Politiques et confidentialité

Le site Web dessercom.com  est opéré par Dessercom inc. (« Dessercom » « nous », « notre » ou « nos »)). L’utilisateur qui consulte le site Web est lié par les conditions d’utilisation du Site Web disponibles au lien suivant : https://dessercom.com/politiques-et-confidentialite/ s’engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels et comment vous pouvez les consulter et/ou les corriger si nécessaire. La présente Politique explique également comment les cookies sont utilisés sur notre Site Web.

En accédant, en visitant ou en utilisant notre Site Web ou en nous contactant ou en acceptant de recevoir des courriels de notre part, vous consentez aux modalités de la présente Politique. Cette Politique ne s’applique pas aux sites Web exploités par des tiers. Dessercom n’est donc pas responsable de leurs politiques, procédures et pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

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Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons, notamment lorsque vous demandez ou saisissez des informations sur notre Site Web, et si vous nous contactez par téléphone ou par courriel, ou interagissez avec nos comptes de médias sociaux, etc. Selon les circonstances, ces renseignements personnels peuvent inclure :

• Nom
• Prénom
• Adresse électronique
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Information de paiement
• Curriculum Vitae
• Lettre de présentation
• Preuve d’absence d’antécédents judiciaires
• Copie de permis de conduire
• Relevé de notes

Nous collectons également des données relatives à votre visite sur notre Site Web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites ainsi que les pages Web que vous avez consultées. Notre Site Web, comme la plupart des autres sites Web commerciaux, utilise également des cookies. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre navigateur Web afin de collecter des informations telles que votre langue de préférence, votre historique de navigation et le type et la version de votre navigateur, le tout dans le but d’optimiser votre expérience sur notre Site Web. Nous utilisons les cookies pour compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le Site Web afin d’offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils aux utilisateurs.

Nous pouvons également utiliser des services de tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom. Plus précisément, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment vous et les autres visiteurs utilisez notre Site Web. Ce service utilise un ensemble de cookies pour collecter des informations et établir des statistiques sur l’utilisation du Site Web sans toutefois nous permettre d’identifier les visiteurs individuels. Ces cookies sont pour une durée de un (1) an.

Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour extraire des renseignements personnels. Vous pouvez choisir certaines options dans les réglages de votre ordinateur ou de votre navigateur afin que vous soyez avertis chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Toutefois, la désactivation des cookies sur votre navigateur pourrait nuire à votre expérience de navigation sur notre Site Web.

Il est à noter que les renseignements des utilisateurs ne sont jamais divulgués à des tiers ni utilisés à des fins commerciales.

Des renseignements personnels concernant un Usager peuvent être recueillis dans les contextes suivants, à savoir :

• Pour permettre qu’une transaction en ligne puisse être complété(e);
• Pour permettre l’ouverture d’un compte au nom de l’Usager;
• Pour permettre l’inscription volontaire d’un Usager à une liste d’envoi de courriels, de catalogues ou de promotions;
• Pour permettre l’inscription volontaire d’un Usager à un concours;
• Pour permettre l’inscription volontaire d’un Usager à un sondage visant à connaître ses habitudes, ses besoins ou ses préférences;
• Pour permettre des communications sur les pages de Dessercom sur les médias sociaux (comme Facebook, Instagram et Pinterest);
• Pour répondre à des questions d’ordre général;
• Par l’entremise de témoins (cookies);
• Pour permettre le dépôt de candidature);
• Pour permettre la soumission de commentaires.

Ces données ne sont jamais vendues à des tiers et les abonnés peuvent se désabonner à tout moment.

Nous prenons des mesures afin de nous assurer que seuls les employés qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels pour remplir leurs fonctions au sein de notre organisation y auront accès. Nous utilisons et divulguons vos renseignements personnels principalement :

• pour exploiter, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du Site Web, pour fournir les services et les informations que vous demandez, pour répondre aux commentaires et aux questions et pour vous fournir une assistance relativement à ce Site Web;
• pour comprendre et analyser les tendances d’utilisation et les préférences de nos utilisateurs, améliorer le Site Web et développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et/ou fonctionnalités ;
• pour analyser les candidatures reçues pour les postes affichés et de pourvoir ainsi les postes disponibles au sein de notre organisation
• pour vous envoyer des communications, sous réserve des lois applicables; ou
• à toute autre fin autorisée ou requise par la loi.

Lorsque nous divulguons vos renseignements personnels à des prestataires de services, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les modalités énoncées dans la présente Politique sont respectées.

En cas de transfert de propriété, de vente, de fusion, de liquidation, de réorganisation ou d’acquisition de Dessercom, en tout ou en partie, vos renseignements personnels peuvent être transférés dans le cadre de la transaction.

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléversez des images sur le site Web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS.
Les visiteurs de votre site Web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple, des vidéos, images, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte comme si l’Usager se rendait sur cet autre site.

Ces sites Web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site Web.

Il est possible que Dessercom conserve un dossier relatif à un Usager contenant des renseignements personnels recueillis par l’entremise du Site Web. Dessercom utilise, communique ou conserve ces renseignements personnels tant que cela peut lui être nécessaire aux fins de la présente Politique.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés un an. Cela permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

• • Les individus ont des droits spécifiques concernant leurs renseignements personnels :
    Droit d’accès : Vous avez le droit de consulter les informations que nous détenons à votre sujet ;
    Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexactes ou incomplètes ;
    Droit de retrait de consentement : Vous pouvez retirer votre consentement pour certaines utilisations de vos renseignements ;
    Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels. Cependant, certaines informations doivent être conservées en raison d’obligations légales.
  • Note importante : Les rapports d’intervention et de transport ambulancier font partie des documents à conserver pour une durée minimale selon les lois en vigueur. Ces documents servent de preuves en cas de litige, de plaintes ou d’enquêtes médicales et doivent donc rester disponibles même après une demande de suppression.
  • En cas de demande de suppression, Dessercom s’engage à supprimer ou anonymiser les informations non soumises à des obligations de conservation légale.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation provinciale et fédérale canadienne.

Il est à noter que cette Politique est dynamique et sujette à changement à tout moment et sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant des modifications apportées à la présente Politique. Si nous modifions la Politique, nous afficherons la nouvelle version sur le Site Web, indiquerons la date de la dernière mise à jour, et nous nous conformerons aux lois applicables. Si vous continuez à utiliser le Site Web après l’entrée en vigueur de la Politique révisée, cela signifie que vous avez lu, compris et consenti à cette nouvelle version de la Politique.

La version française prévaut sur toute autre traduction des conditions d’utilisation, et ce, afin d’éviter toute interprétation disparate entre les deux versions.

Pour toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données :

• Nom du responsable : Gaétan Charette
• Adresse : 5600 rue J.-B. Michaud, Lévis, Qc, G6V 0N9
• Courriel : info@dessercom.org

L’application mobile PICPSP (disponible sur le Apple Store et Google Play Store) est produite et mise à jour par l’entreprise Dessercom, tous droits réservés, en accord avec la direction des soins préhospitaliers d’urgence du ministère de la Santé et des Services sociaux. Elle est disponible gratuitement pour tous les techniciens ambulanciers-Paramédics (TAP) du Québec ainsi que des étudiants en Soins préhospitaliers d’urgence. Une formation adéquate en soins préhospitaliers d’urgence est nécessaire afin d’être en mesure d’utiliser cette application de façon sécuritaire auprès d’un patient.

En cas de disparité entre les informations contenues dans cette application et les protocoles d’intervention clinique en vigueur publiés par le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec, la version officielle du PICPSP  disponible sur le site du ministère de la Santé et des Services sociaux  a préséance sur la version présentée dans l’application.

Dessercom se dégage de toutes responsabilités découlant de l’utilisation de cette application. L’utilisateur est encouragé à valider l’information contenue dans cette application, particulièrement en ce qui a trait aux doses des médicaments.

Cette politique de confidentialité décrit comment l’application PICPSP  collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

1. Informations collectées – Nous ne collectons pas d’informations personnelles identifiables lors de votre utilisation de l’application. Cependant, nous pouvons recueillir des données non personnelles afin d’améliorer notre service, telles que :

Données d’utilisation (fréquence d’utilisation, pages consultées).

Informations techniques (type d’appareil, système d’exploitation).

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Améliorer l’expérience utilisateur.

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Fournir des mises à jour et un support technique.

3. Partage des informations – Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou dans le cadre d’une collaboration avec des partenaires de confiance pour améliorer l’application.

4. Sécurité des données – Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute utilisation non autorisée, divulgation ou destruction.

5. Vos droits – Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles (si jamais nous en collectons) et de demander leur correction ou suppression.

6. Modifications de la politique – Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par le biais de l’application.

7. Contact – Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à communications@dessercom.org.